Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Online-Plattform der Marke Extreme Spins und die rechtlichen Beziehungen zwischen uns und den registrierten Nutzerinnen und Nutzern. Wir beschreiben hier Pflichten, Rechte und Verfahren, die für die Anmeldung, Einzahlung, Spielteilnahme, Auszahlung und den Kontakt mit dem Kundendienst gelten. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahre und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen umgehend zu aktualisieren. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die aus unsachgemäßer Aufbewahrung oder Bekanntgabe Ihrer Zugangsdaten entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug vorübergehend zu sperren.
Die Nutzung der Plattform ist volljährigen Personen vorbehalten. Durch die Erstellung eines Kontos versichern Sie, dass Sie die geltenden Alters‑ und Rechtvorschriften in Ihrem Aufenthaltsland erfüllen. Wir können die Teilnahme ablehnen oder bestehende Konten schließen, wenn die Identität oder das Alter nicht rechtskonform nachgewiesen werden kann.
Sie dürfen die Plattform nur für private, legale Zwecke verwenden. Untersagt sind unter anderem Manipulationen, mehrfaches Anlegen von Konten zur Umgehung von Bonusbestimmungen, automatisierte Spielverfahren ohne ausdrückliche Zustimmung und jede Tätigkeit, die die Integrität des Betriebs gefährdet. Verstösse können zur Beschränkung, Sperrung oder Schließung des Kontos und zur Einbehaltung von Geldern führen, soweit dies in diesen Bedingungen vorgesehen ist.
Bonusaktionen und Promotionen unterliegen gesonderten Umsatzbedingungen. Wir stellen sicher, dass die relevanten Bedingungen vor Aktivierung verfügbar sind. Bei Verdacht auf Missbrauch von Promotionen behalten wir uns vor, Prämien zu stornieren und Konten zu sperren. Auszahlungen von Bonusgewinnen können an zusätzliche Anforderungen wie Mindestumsatz, Spielgewichtungen und Identitätsprüfung gebunden sein.
Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungsmethoden. Vor Auszahlungen führen wir in der Regel Identitäts- und Zahlungsprüfungen durch (KYC). Wir können Auszahlungen bis zur Klärung von Identitäts- oder Sicherheitsfragen zurückhalten. Für Ein- und Auszahlungen gelten die jeweiligen Limits und Gebühren der gewählten Methode.
Zur Verifizierung können wir Kopien von Ausweisdokumenten, Nachweisen der Wohnadresse und Zahlungsnachweisen anfordern. Solche Prüfungen dienen der Betrugsprävention und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
Bei Fragen oder Beschwerden bitten wir Sie, zunächst unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir bemühen uns um eine rasche, ausgewogene Lösung. Sollte keine Einigung erzielt werden, gelten die gesetzlichen Möglichkeiten zur Streitbeilegung; zusätzliche Schlichtungsverfahren können in der Kommunikation angeboten werden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir in geeigneter Form ankündigen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Kontos nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Bitte prüfen Sie die Bedingungen regelmäßig.
