Kontakt aufnehmen
Unser Support-Team hilft Ihnen gern bei Fragen, kontobezogenen Anliegen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Sie erreichen uns über bequeme Kommunikationskanäle wie E-Mail und Telefon. Wir unterstützen bei Kontoangelegenheiten, Verifizierungen und Störungsmeldungen; bitte halten Sie Ihre Kontodaten bereit, damit wir schneller helfen können. Für dringende Anliegen nutzen Sie bitte das Telefon. Unser Team arbeitet serviceorientiert und leitet komplexe Fälle an spezialisierte Sachbearbeiter weiter.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport (E-Mail) | [email protected] (Konto & technische Hilfe) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Fragen zu Angeboten und AGB) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Partnerprogramm & Tracking) |
| Telefon | +49 30 4217 5863 (Schnelle Beratung) |
| Arbeitszeiten | Mo-Fr, 09:00-18:00 |
E-Mail-Support
Für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder Fälle mit Nachweisen nutzen Sie bitte vorrangig E‑Mail: [email protected]. Geben Sie im Betreff kurz und präzise Ihr Anliegen an und fügen Sie aktuelle Kontaktdaten sowie alle relevanten Dokumente bei. Bitte nennen Sie auch Ihre Spielernummer, falls vorhanden. Klare Angaben beschleunigen die Bearbeitung und vermeiden unnötige Verzögerungen.
Anfrage senden
Kontaktformular: Extreme Spins Name E-Mail Nachricht Nachricht senden Antwortzeit: Variabel Mit dem Absenden stimmen Sie unseren Datenschutz- und Supportabläufen zu. Für schnelle Hilfe nennen Sie bitte Konto-E-Mail und kurz Ihr Anliegen. Hinweis: Nutzer aus Deutschland sollten vor Einzahlungen prüfen, ob ExtremeSpins eine gültige GGL-Lizenz vorlegt.Antwortzeit
Unser Supportteam bearbeitet Anfragen zügig. Die meisten Nachrichten werden innerhalb eines Werktages beantwortet. Bei komplexen Fällen, etwa KYC-Prüfungen oder Zahlungen, kann die Bearbeitung länger dauern und ist abhängig vom Einzelfall. Wir bemühen uns um transparente Rückmeldungen und informieren Sie, falls zusätzliche Unterlagen oder mehr Zeit erforderlich sind. Unsere Chat- und E-Mail-Kanäle stehen an Werktagen zur Verfügung.
Feedback
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung unserer Website. Jede Einsendung wird sorgfältig geprüft und fließt in Weiterentwicklungen von Funktionen, Benutzerführung und Service ein. Teilen Sie gern konkrete Beispiele, Wünsche oder Fehlerberichte, so helfen Sie uns, das Angebot und die Nutzererfahrung stetig zu optimieren. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Mithilfe.